En esta sección se describe el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web discoverlaguajira.travel, en cumplimiento de la normativa aplicable y con el objetivo de brindar transparencia sobre cómo y para qué utilizamos dichas herramientas. Al acceder y navegar por nuestro sitio, el usuario acepta el uso de cookies en las condiciones que se detallan a continuación. Si el usuario no está de acuerdo con el uso de cookies, puede deshabilitarlas o configurar sus preferencias siguiendo las instrucciones de esta política; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de información de pequeño tamaño que se descargan en el dispositivo (computadora, smartphone, tableta) del usuario al visitar un sitio web. Estos archivos permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación del usuario con diversos propósitos, como recordar sus preferencias y configuraciones, facilitar ciertas funcionalidades o analizar el uso que se hace del sitio. 

Las cookies pueden ser propias (establecidas por el dominio discoverlaguajira.travel) o de terceros (establecidas por dominios ajenos, por ejemplo, al integrar servicios externos). En términos sencillos, las cookies ayudan a “recordar” al usuario, ya sea durante su visita (cookies de sesión) o en visitas repetidas (cookies persistentes), y contribuyen a mejorar la experiencia de navegación.

Es importante destacar que, por sí mismas, la mayoría de las cookies no contienen información que lo identifique personalmente (como nombre o email), sino datos técnicos y de preferencias. Sin embargo, la información recopilada por algunas cookies (como la dirección IP, identificadores de dispositivo, hábitos de navegación, etc.) podría considerarse dato personal bajo la legislación colombiana, en la medida en que se asocie o pueda asociarse a un usuario específico. Por ello, tratamos dicha información como datos personales y la protegemos conforme a la Ley 1581 de 2012.

Uso de cookies en el portal de Discover La Guajira

Al igual que muchos otros sitios web, discoverlaguajira.travel, utiliza cookies para mejorar el funcionamiento del sitio, optimizar la experiencia de usuario y obtener datos estadísticos sobre el desempeño del portal. Las cookies nos permiten, por ejemplo, guardar ciertas preferencias del visitante, mantener la persistencia de la sesión de usuario (si en el futuro se implementa un inicio de sesión personalizado), así como analizar el tráfico y las tendencias de uso de nuestro contenido. Garantizamos que las cookies no se emplean para acceder a información personal confidencial ni para realizar acciones invasivas en su dispositivo. No utilizamos cookies con fines de perfilamiento comercial de terceros ni para recolectar datos sensibles.

Concretamente, en nuestro Sitio podemos estar utilizando las siguientes categorías de cookies:

• Cookies necesarias o técnicas: son esenciales para el funcionamiento básico del sitio y la prestación de los servicios que el usuario solicita. Por ejemplo, permiten la navegación a través de las páginas, el acceso a áreas seguras, la correcta carga de los contenidos, o el recuerdo de sus preferencias de idioma. Sin estas cookies, es posible que el sitio no funcione correctamente.
• Cookies de personalización: permiten recordar ciertas preferencias del usuario para proporcionarle una experiencia más personalizada. Por ejemplo, podrían almacenar su selección de idioma (español, inglés, etc., si el sitio fuera multilingüe) o la región desde la que accede, para mostrarle contenidos locales relevantes.
• Cookies de análisis o rendimiento: estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes navegan y usan el sitio, las secciones más visitadas, el tiempo de permanencia, posibles mensajes de error, etc. Utilizamos esta información de manera agregada y anónima para fines estadísticos, lo que nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con el portal y así mejorar su estructura y contenido. Por ejemplo, podríamos utilizar cookies de Google Analytics u otra herramienta analítica similar, las cuales nos proporcionan informes sobre el tráfico y comportamiento del usuario en el sitio (número de visitas, páginas populares, procedencia geográfica general de las visitas, etc.). 
  
  

Aunque estas cookies puedan capturar datos como su dirección IP o dispositivo, Google Analytics (u otro proveedor) generalmente las anonimiza truncando la IP, y nosotros no obtenemos datos que identifiquen directamente al usuario. La información recopilada por estas cookies se usa con el único fin de mejorar el servicio que ofrecemos. Hemos configurado nuestros sistemas de analítica de forma que respeten al máximo la privacidad, en línea con las recomendaciones de la autoridad de datos.

• Cookies de funcionalidad y terceros: nuestro sitio puede integrar funcionalidades de terceros, como contenidos de redes sociales (por ejemplo, un feed de Instagram incrustado, un video de YouTube, mapas interactivos de Google Maps, botones para “Compartir” en Facebook/Twitter, etc.). Al interactuar con estos servicios o visualizar dichos contenidos integrados, es posible que las terceras partes coloquen cookies en su dispositivo. Estas cookies podrían utilizarse para permitir el correcto funcionamiento del servicio externo o para registrar su interacción con el contenido (por ejemplo, saber que vio cierto video en nuestro Sitio). 

Discover La Guajira no controla directamente estas cookies de terceros, por lo que se recomienda revisar las políticas de cookies o privacidad de cada uno de esos proveedores (Instagram, YouTube, Google Maps, Facebook, etc.) para informarse sobre sus prácticas. No obstante, procuramos que cualquier integración externa minimice la recopilación de datos personales. Por ejemplo, al insertar videos de YouTube podemos hacerlo en “modo de privacidad mejorada” para que no se activen cookies de seguimiento hasta que el usuario reproduzca el video.

Consentimiento al uso de cookies

Tenga en cuenta que en Colombia actualmente no existe una ley específica que regule las cookies, a diferencia de algunas legislaciones extranjeras; sin embargo, la información obtenida a través de cookies que pueda asociarse a un individuo se considera dato personal y por tanto su tratamiento debe seguir los lineamientos de la Ley 1581 de 2012. En cumplimiento de esta ley, en nuestro sitio web:

• No instalamos cookies no esenciales sin su consentimiento previo. Solo las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio se cargan por defecto.
• Ofrecemos información clara y detallada sobre las cookies en esta política, accesible en todo momento a través del enlace en el footer “Política de cookies” en nuestro sitio, de modo que el usuario pueda consultar su contenido cuando lo desee.
  
  

Cómo administrar o deshabilitar las cookies

Además del mecanismo de consentimiento descrito, usted tiene la posibilidad de controlar y/o eliminar las cookies manualmente según sus preferencias, utilizando la configuración de su navegador web. La mayoría de los navegadores ofrecen opciones para bloquear o eliminar cookies de sitios específicos o de todas las páginas que visite. 

A continuación, le indicamos las vías para gestionar las cookies en los navegadores más comunes:

• Google Chrome: menú de configuración > privacidad y seguridad > cookies y otros datos de sitios. Permite borrar datos, bloquear cookies de terceros o de sitios específicos, y configurar excepciones.
• Mozilla Firefox: menú opciones > privacidad y seguridad > sección cookies y datos del sitio. Desde allí puede administrar datos, limpiar cookies específicas o configurar bloqueo de cookies de terceros.
• Microsoft Edge: configuración > cookies y permisos de sitio > administrar y eliminar cookies. Permite ver todas las cookies almacenadas y eliminarlas, así como bloquear cookies de terceros.
• Safari (Apple): preferencias > privacidad. ofrece la opción de “Bloquear todas las cookies” y administrar datos de sitios web.
• Opera: configuración > avanzado > privacidad y seguridad > configuración de contenido > cookies. Permite configurar bloqueo de cookies y ver las almacenadas.
  
  

Para otros navegadores o versiones, puede consultar la documentación de ayuda de este. Asimismo, existe la posibilidad de instalar herramientas o extensiones de navegador que proporcionan controles granulares sobre las cookies (por ejemplo, extensiones que bloquean cookies de seguimiento). Tenga en cuenta que, si elimina o bloquea cookies esenciales, ciertas partes de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente (por ejemplo, podría no recordar su sesión o sus preferencias).

Además, algunas cookies de terceros utilizadas para publicidad o analítica ofrecen sus propias opciones de opt-out. Por ejemplo, Google Analytics permite desactivar su seguimiento instalando un complemento en su navegador (disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). En nuestro caso, dado que usamos los datos analíticos de forma agregada y no con fines publicitarios, no es estrictamente necesario que haga esto, pero la opción está disponible.

Nos comprometemos a no desplegar cookies innecesarias ni transferir datos obtenidos con cookies a terceros distintos de los mencionados en esta política sin su conocimiento. Sus decisiones sobre cookies pueden afectar únicamente al dispositivo y navegador que esté usando; si utiliza múltiples dispositivos o navegadores, recuerde ajustar la configuración en cada uno según sus preferencias.

Cookies de terceros

Como se mencionó, algunas cookies son administradas por servicios externos integrados en nuestro Sitio. No podemos ejercer control absoluto sobre estas cookies de terceros. No obstante, para su comodidad enlistamos algunos de los principales terceros que pueden colocar cookies a través de nuestra plataforma y le proporcionamos enlaces a sus políticas respectivas:

• Google (servicios como Analytics, YouTube, Maps): Google Inc. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy. Política de cookies: puede consultar las tecnologías en www.policies.google.com/technologies/cookies. Estas políticas explican el uso que Google hace de cookies en servicios como Google Analytics (datos analíticos anónimos), YouTube (cookies para reproducción de videos, preferencias de idioma, etc.) y Maps (almacenar preferencias del usuario).
• Facebook/Instagram: Meta Platforms, Inc. Si integramos contenido de Instagram (propiedad de Meta) o botones “Like/Share”, es posible que estas plataformas establezcan cookies para reconocer a sus usuarios y medir interacciones. Ver Política de Cookies de Meta: https://www.facebook.com/policies/cookies/.
• Twitter: en caso de mostrar feeds o botones de Twitter, podrían instalar cookies para funciones de compartición. Política de cookies: https://twitter.com/en/privacy.
• Otros proveedores: si incorporamos otras herramientas (por ejemplo, Vimeo para videos, TripAdvisor widgets, etc.), cada uno tendrá sus propias cookies y políticas, las cuales notificaremos en caso de ser relevantes.
  
  

Tenga presente que estos terceros podrían actualizar sus políticas, por lo que los enlaces provistos son de referencia al momento de esta redacción.

Cambios en la política de cookies

Del mismo modo que la política de privacidad general, esta política de cookies podría ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que usamos o en los requerimientos legales o técnicos aplicables. Publicaremos cualquier cambio en esta misma sección del Sitio, indicando la fecha de actualización. Si los cambios son significativos, podemos optar por notificar a los usuarios mediante un aviso en la página principal o al ingresar de nuevo (por ejemplo, re-mostrando el banner de cookies si se añaden nuevas categorías que requieran consentimiento).

La fecha de última actualización de esta Política de Cookies es julio de 2025. Le sugerimos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo y para qué se utilizan las cookies en Discover La Guajira.